Un des leaders mondiaux de spécialités chimiques s’appuie sur AVANTEAM pour mettre en ligne et améliorer son système de management de la qualité à travers l’Europe

Pour optimiser le pilotage de la qualité sur l’ensemble de ses sites en Europe, COVENTYA décide début 2002 de mettre en place une solution unique et globale de management de la qualité qui respecte néanmoins les différences locales en terme d’interface utilisateur mais aussi au niveau des enregistrements et processus qualité. La solution cible devait proposer une large couverture fonctionnelle pour pouvoir gérer la documentation technique et qualité, les audits, les non-conformités, les actions correctives et préventives, les réunions qualité et les suggestions.
Enfin, l’outil devait simplifier le pilotage de la qualité au quotidien grâce aux tableaux de bord disponibles en temps-réel.

Solution

Après l’évaluation de plusieurs logiciels, COVENTYA fait finalement le choix de Quality Manager qui répond au mieux à son cahier des charges. Aujourd'hui plus de 3000 documents techniques et qualité réparties sur 6 pays d’Europe sont gérés par ce système.

Retour sur Investissement

Pour Monsieur Pierre Legault - Directeur Qualité de COVENTYA, Quality Manager apporte les bénéfices suivants :

Bénéfices Gain de temps et de confort Solution multi-sites, multilingue Pilotage grâce aux tableaux de bord

Points forts Référentiel centralisé de documents et d'actions qualité Approche processus compatible ISO 9000:2001 Application 100% web

• Confort et simplicité d’utilisation : grâce à une interface conviviale et la navigation visuelle, chacun peut accéder en temps-réel aux documents et actions qualité et participer activement à la démarche d’amélioration continue
• Cohérence du système qualité : un seul système qualité multi-site et multilingue
• Fiabilité et traçabilité : grâce à la centralisation des informations, le respect des droits d’accès, l’historique des mise à jour et les vues de classement et de suivi d’avancement
• Ouverture et évolution : au delà de la qualité, le générateur de formulaires et de workflow intégrés dans la solution permettront d’informatiser d’autres processus comme la gestion et le suivi des demandes commerciales et la gestion des dossiers conception.