Le Club Utilisateurs permet à nos clients de participer activement à l’amélioration de nos produits et services et d’échanger leurs expériences et best-practices autour de nos solutions. Son président est Monsieur Christian Duparcq - Directeur Outils et Méthodes Qualité du groupe AIR FRANCE.
Les bénéfices pour les clients
- Pouvoir échanger et capitaliser sur leurs expériences mutuelles
- Etre informés en avant-première des évolutions produits
- Organiser et structurer leurs remarques d’amélioration
- Accéder au forum et bases de connaissances sur notre site internet
Les bénéfices pour AVANTEAM
- Capitaliser davantage sur l’expertise et l’expérience de ses clients pour mieux anticiper et organiser les demandes d’évolution et d’amélioration
- Valider en avant-première et avec les membres du club les nouvelles versions des logiciels
- Permettre à ses clients d’enrichir le contenu des bases de connaissances : Q&R, FAQ et Forum
- Informer les clients des contraintes de planning et de charge des projets d’amélioration et d’évolution des logiciels
Depuis sa création en 2002, le Club a activement participé à l'amélioration des produits et services d'AVANTEAM à travers ses différents ateliers de réflexion et d'innovation. Des réunions d'information semestrielles permettent régulièrement de faire le point et d'informer les autres clients de l'agenda et travaux du club.
Pour en savoir plus ou participer aux prochains ateliers du club appelez-nous au 01 34 58 73 73 ou glegault@avanteam.fr |
Le mot du Président
M. Christian Duparcq
Responsable Outils et Méthodes Qualité du groupe AIR FRANCE.
« L'échange d'expériences et de bonnes pratiques est crucial pour nous aider à gérer les changements avec un impact financier réduit et fructifier au mieux nos patrimoines en terme de systèmes d'information, d'outils de pilotage de processus et d'amélioration de la qualité. C’est pourquoi ce Club se veut ouvert, concret et participatif»
|
Symposium Avanteam
Revivez l'édition 2008
|
 |
|
