Une méthodologies éprouvée et des collaborateurs expérimentés assurent à nos client qualité et sérénité

Services

Au-delà de la qualité des produits, la réussite d'un projet, dépend de son intégration optimisée dans l'environnement humain, organisationnel et technique du client.

Forts de leurs expériences réussies, Avanteam et son réseau de partenaires certifiés, vous accompagnent dans toutes les étapes décisives de votre projet avec la méthodologie de mise en oeuvre <Quick-Start> :


Chaque client étant unique, il s'agit de paramétrer la solution selon ses besoins, en respectant ses différences.

Analyse

L'élaboration d'un dossier fonctionnel permet de bâtir un véritable "carnet de route" qui servira de référence à l'ensemble des acteurs du projet et posera des bases saines pour la mise en oeuvre réussie des logiciels. Il s'agit, en partant de vos objectifs, d'étudier l'ensemble de vos besoins et de vous proposer une démarche cohérente matérialisée sous la forme d'un dossier d'analyse contenant notamment :
  • L'analyse des besoins et de l'existant
  • Le paramétrage de l'application cible
  • Le plan de mise en oeuvre et de formation
Design
    Cette étape consiste à paramétrer et personnaliser les logiciels sur la base du dossier d'analyse réalisée à l'étape précédente. Face à la complexité des choix techniques et aux impératifs de mise en oeuvre, d'ergonomie et d'exploitation, Avanteam vous conseillera particulièrement dans :
    • Le paramétrage fonctionnel de l'application
    • La personnalisation de l'interface utilisateur
    • L'intégration de la solution dans votre environnement informatique
    Déploiement

    La réussite d'un projet dépend aussi de la capacité de ses utilisateurs et administrateurs à se l'approprier pour le faire vivre au quotidien. Après l'installation technique de la solution, Avanteam formera les utilisateurs à son utilisation et s'assurera que chacun des acteurs disposera des outils et du savoir-faire nécessaire pour gérer de façon autonome et efficace l'application.

    Les formations sont adaptées à chaque profil d'utilisateur :
    • Pour les utilisateurs qui ne sont concernées que par la recherche et la visualisation des documents, la formation est assez rapide dans la mesure où l'application est très intuitive et ne nécessite pas de formation particulière.
    • Pour les utilisateurs qui interviennent dans les circuits de validation ou de traitement des enregistrements et effectuent des actions, la formation est plus complète.
    • Enfin pour les administrateurs fonctionnels de l'application (généralement les responsables de service) qui pourront être amenés à modifier les paramètres de l'application ou créer de nouveaux formulaires ou circuits de traitements (workflow), la formation est plus approfondie.

    Recette

    Cette étape permet au client et à Avanteam de s’assurer mutuellement que l’application fonctionne parfaitement dans l'environnement du client et que son paramétrage correspond bien aux spécifications du dossier d’analyse. Les parties peuvent également mettre à profit cette étape pour faire un bilan et envisager éventuellement des actions complémentaires (formation, accompagnement, etc.) pour assurer pleinement le succès du projet.

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