1 : Harmonisez et fluidifiez vos opérations

La première finalité d'une solution de Business Process Management est d'automatiser et de fluidifier les activités et les échanges entre vos collaborateurs et services. Depuis une simple gestion documentaire jusqu’aux processus complexes, impliquant un grand nombre d’étapes et d’intervenants, vous pouvez compter sur la suite Avanteam pour rationaliser les procédures de gestion, réduire les temps de traitement, éliminer les erreurs de saisie et améliorer la productivité de vos équipes.

2 : Alignez vos processus avec votre stratégie

Beaucoup d’outils de Business Process Management requièrent des développements lourds et onéreux. Avec Avanteam Process Suite, vous dessinez, informatisez et exploitez vos processus métier en un temps record et sans aucune compétence technique. C’est la garantie de pouvoir facilement reconfigurer vos processus pour les garder en ligne avec votre stratégie.

3 : Instaurez une démarche d’amélioration continue

Pour instaurer une démarche de progrès, vous êtes souvent amenés à décrire vos procédures et processus de travail pour les communiquer au plus grand nombre, ensuite veiller au respect de leur exécution et mesurer leur efficacité sur le terrain. Les modèles graphiques de la suite Avanteam aident vos collaborateurs à mieux comprendre l’exigence des clients et la manière dont chacun doit s’organiser pour y répondre. L’exécution en ligne de ces processus, leur permet ensuite de gagner en traçabilité et en agilité. Enfin, grâce aux informations disponibles en temps-réel (qui ? quand ? comment ? pourquoi ?) vous pouvez mesurer la performance de vos processus, détecter les anomalies, engager des actions et mesurer leur efficacité.

4 : Renforcez la traçabilité et la conformité

Votre entreprise comme d’autres acteurs majeurs du marché, doit répondre aux exigences réglementaires de plus en plus nombreuses comme ISO 9000, ISO 14000, Bâle II, Sarbanes Oxley ou la Loi sur la Sécurité Financière. Pour réussir ce challenge et transformer ces contraintes en opportunités, l’entreprise doit se doter d’outils efficaces pour identifier les risques et les non-conformités, engager des actions correctives et préventives et organiser l’évaluation régulière des processus, tout en capitalisant sur les bonnes pratiques.

5 : Améliorez les prises de décision

Avec Avanteam Process Suite, les tâches sont automatiquement assignées aux bonnes personnes ou groupes de travail. Ces derniers peuvent ensuite les lister et les trier par thème ou par priorité sur leur « bureau personnel ». Un système de relance et d’escalade permet de réassigner les tâches auprès d’autres intervenants en cas d’absence ou de retard. Ainsi chacun de vos collaborateurs est informé en temps et en heure de ses activités et peut consulter en temps-réel les informations et pièces jointes liées à chaque dossier pour prendre les bonnes décisions.

6 : Intégrez plus facilement vos clients et partenaires

L’environnement ouvert et orienté services web (SOA) d'Avanteam Process Suite, lui permet de s’intégrer facilement dans votre informatique existant tel que la messagerie, la bureautique et les systèmes ERP. Cela vous permet d’intégrer d’une façon simple, rapide et économique, vos clients et fournisseurs dans les processus transverses qui les concernent, tels que la gestion des commandes clients, le traitement des factures fournisseurs ou l'extranet revendeurs.

7 : Collaborez sans contrainte de temps et d’espace

Avanteam Process Suite est une plateforme innovante de gestion de contenu et de processus qui va permettre à vos collaborateurs de partager les informations, coordonner les activités et prendre les bonnes décisions entre les différents services, sites et pays concernés. Vous pouvez ainsi créer des espaces de travail virtuels, fluidifier et automatiser les processus de traitement et piloter vos projets sans aucune contrainte de temps et d’espace.

8 : Capitalisez sur vos connaissances opérationnelles

Les entreprises peuvent facilement perdre des connaissances opérationnelles importantes en cas de départ de certains de leurs collaborateurs. Cela leur coûte souvent des pertes d’information, de temps et de clients précieux. En aidant les organisations à modéliser, documenter et automatiser leurs procédures et processus critiques, Avanteam Process Suite leur permet de partager plus facilement leur vision et leurs pratiques. En stockant et en centralisant les informations liées à chaque dossier, Avanteam Process Suite permet aux décideurs de connaître à tout moment où se trouve chaque dossier, ce qui a déjà été réalisé et à qui le réassigner en cas de départ ou d’absence.

9 : Utilisez une solution globale pour gérer les documents et processus de votre entreprise

En associant des fonctionnalités de gestion de documents, de traitement de formulaires et de flux de travail, Avanteam Process Suite met à la disposition des acteurs de l'entreprise, un large choix d'applications potentielles telles que la gestion des réclamations clients, le traitement de factures, le suivi des contrats juridiques, le management de la qualité ou la gestion de la relation client. Formulaires et contenus font ainsi partie intégrante d'un même workflow métier de manière à assurer sécurité, cohérence et fiabilité de l'information tout au long de son processus d'exécution.

10 : Assurez le retour sur investissement

Avanteam Process Suite est fourni avec des modèles d’applications prêts à l’emploi comme la gestion des réclamations clients, le suivi des achats, congés, notes de frais ou le suivi des affaires et dossiers clients. Ces applications combinées à notre méthodologie de mise en oeuvre rapide «Quick-Start», vous permettent d’être rapidement opérationnels et vous garantissent un retour sur investissement optimal.